ナチュラム・ハイランダー公式ストア専用
返品・交換受付窓口
ご注文情報送信(ご本人様確認)
このたびは、ご利用いただき、誠にありがとうございました。
こちらの画面から、商品の返品・交換のご連絡を承っております。
商品の状況により、返品・交換をお受けできない場合もございます。
必ず、下記の注意事項をご確認ください。
ご確認の後、まずはご本人様の確認のため、下記の手順に従ってお手続きください。
ご本人様の確認が取れましたら、お手続きの画面を表示いたします。
【ご連絡前に必ずお読みください】
・返品・交換のご依頼は、商品到着後【２週間以内】に限りお受けしております。
２週間経過後の返品・交換はお受けいたしかねます。
ご依頼の際は、以下の注意事項及び、「返品・交換に関するFAQ」の内容をご確認いただき、
「ショッピング利用規約 第13条（返品交換）」の内容に同意の上、下記フォームよりご依頼ください。
・受注番号は、ご注文後に弊社よりお送りするご注文受付メール、商品発送のご案内メールなどに記載しております。
【交換・返品に関してのご注意】
1.ご注文の商品が到着しましたら、まず商品をご確認ください。
万一、なにか問題がございましたら、迅速に対応（交換・返品・返金）させていただきますので、
商品の状態や不具合確認時の状況等、詳細を記載の上ご依頼ください。
2.商品内容、状態などによりお受けできない場合がございます。
ご依頼前に必ず下記規約の内容をご確認ください。
3.交換・返品に関する「お問い合わせ」は、全てメールでご対応させていただきます。
インターネット専門店につき、電話対応オペレーターは常駐しておりませんので、
お電話・FAX等でのお問い合わせ、交換返品依頼はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。
・ショッピング利用規約 第13条（返品交換）
・返品・交換に関するFAQ
・返品・交換のご依頼は、商品到着後【２週間以内】に限りお受けしております。
２週間経過後の返品・交換はお受けいたしかねます。
ご依頼の際は、以下の注意事項及び、「返品・交換に関するFAQ」の内容をご確認いただき、
「ショッピング利用規約 第13条（返品交換）」の内容に同意の上、下記フォームよりご依頼ください。
・受注番号は、ご注文後に弊社よりお送りするご注文受付メール、商品発送のご案内メールなどに記載しております。
【交換・返品に関してのご注意】
1.ご注文の商品が到着しましたら、まず商品をご確認ください。
万一、なにか問題がございましたら、迅速に対応（交換・返品・返金）させていただきますので、
商品の状態や不具合確認時の状況等、詳細を記載の上ご依頼ください。
2.商品内容、状態などによりお受けできない場合がございます。
ご依頼前に必ず下記規約の内容をご確認ください。
3.交換・返品に関する「お問い合わせ」は、全てメールでご対応させていただきます。
インターネット専門店につき、電話対応オペレーターは常駐しておりませんので、
お電話・FAX等でのお問い合わせ、交換返品依頼はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。
・ショッピング利用規約 第13条（返品交換）
・返品・交換に関するFAQ
ご注文情報の送信
ご本人様確認のため以下の項目に入力いただき、下に記載する【個人情報のお取り扱いについて】をご確認の上、「ご注文情報を送信する」ボタンを押してください。ご注文時にご登録いだいたメールアドレスに、ご注文確認・変更画面のURLを記載したメールをお送りします。
※メール受信後、記載のURLをクリックしていただくと、返品・交換のご依頼用画面を表示致します。