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特に多いご質問

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Q リールに保証書は付属していますか?
A 電動リールを除き、リールには基本的に保証書の付属はございません。

※電動リールには基本的に保証書が付属しておりますが、
 一部例外として、アウトレット品など保証書が付属していない場合がございます。
 その旨商品ページに記載を行います。

また、保証書には捺印、日付記入は行っておりませんため
購入証明については納品書のご利用をお願いしております。

納品書は、商品発送日の夕方以降にお送りする
「【ナチュラム】商品発送のご案内」という件名のメールに記載のURLより
ダウンロードしていただくことが可能です。

こちらをご確認の上ご利用いただきますようお願い申し上げます。

※納品書の発行は出荷日翌日から365日間です。
※発行期間外にご依頼いただいてもお受けいたしかねますので、
 期間内に発行の上、大切に保管くださいますようお願い申し上げます。