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トップ > ショッピングに関して > ご注文~商品到着まで > 商品未着に関して > 「営業所止め」ですが、届いているか確認出来ますか?

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Q 「営業所止め」ですが、届いているか確認出来ますか?
A 配送状況の確認につきましては、
商品発送後、購入履歴画面より確認いただくことが可能です。

1.「マイページ」画面を押します。
2.「購入履歴」を押します。
3.【ご注文の詳細/配送状況確認】ページより配送状況を確認いただけます。

また、「【ナチュラム】商品発送のご案内」という件名でお送りいたしますメールにて
配送会社、配送番号をご案内いたしますので、
運送会社ホームページの追跡状況サービスからもご覧いただくことが可能です。

※配送データの反映には、タイムラグがございますため
 発送日翌日以降にご確認ください。

尚、お荷物についてのお問い合わせなどは、
配送番号も併せて直接配送会社へ
お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。