ナチュラム dショッピング店
d払いアプリ(ネットショッピング)店
よくあるご質問(FAQ)・お問い合わせ
特に多いご質問
配送について
送料について
返品・交換について
キャンセルについて
ご注文内容の変更
納期表記について
お支払いについて
領収証発行について
インボイス制度対応
トップ
>
ショッピングに関して
>
ご注文~商品到着まで
>
商品未着に関して
>
「営業所止め」ですが、届いているか確認出来ますか?
お問い合わせ内容をお選びください
「営業所止め」ですが、届いているか確認出来ますか?
配送状況の確認につきましては、
商品発送後、購入履歴画面より確認いただくことが可能です。
1.「マイページ」画面を押します。
2.「購入履歴」を押します。
3.【ご注文の詳細/配送状況確認】ページより配送状況を確認いただけます。
また、「【ナチュラム】商品発送のご案内」という件名でお送りいたしますメールにて
配送会社、配送番号をご案内いたしますので、
運送会社ホームページの追跡状況サービスからもご覧いただくことが可能です。
※配送データの反映には、タイムラグがございますため
発送日翌日以降にご確認ください。
尚、お荷物についてのお問い合わせなどは、
配送番号も併せて直接配送会社へ
お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。