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商品を返品したい

返品のご依頼については注意事項をご確認いただき
ナチュラムdショッピング・ｄ払いアプリ（ネットショッピング）店専用返品・交換受付窓口よりご依頼ください。

返品可能期間は、商品到着後二週間です。
商品の到着後、二週間以内に必ずご依頼ください。

【商品の返品・交換に関してのご注意】

▲弊社側での対応時間は平日の9:00～18:00までとしております。
土日祝日など営業時間外のご依頼内容は休日明けより順次ご確認させていただきます。
尚、お電話でのお問い合せは承りかねますので、何卒ご了承くださいませ。

▲商品の付属品は、お届け時の状態のままご返送ください。

例) 箱・タグ・保証書や説明書・オイルなどの備品・ケース・フタ・キャップ
※付属品が揃っていない場合はご依頼を承ることができません。

▲商品の初期不良・破損以外の返品（お客様都合による返品）の場合は、
送料手数料をお客様負担とさせていただき、弊社よりご案内の住所へご返送ください。

▲商品本体や商品ケースに直接送り状が貼られないよう、
お手数ですが、簡易な袋や箱に梱包していただきますようお願い申し上げます。

▲ご返金の場合はご注文時のお支払い方法に関係なく、
銀行振込にてご返金させていただく場合がございます。
現金書留などの他の方法でのご返金はお受け致しかねます。

▲弊社へご連絡いただく前に商品を返送された場合は、
良品/不良品、使用済み/未使用にかかわらず、一切のご対応を致しねます。
（誠に勝手ながら、返送品は廃棄処分とさせていただきます）
必ず事前に弊社へご連絡いただきますようお願い致します。
追って詳細をご連絡させていただきます。

▲ご返金のお手続きは、弊社物流センターへ商品の到着が確認でき次第となります。
金融機関の営業日の都合上10日程度を要する場合もございます。

▲お客様ご都合の返品の場合、返品処理完了時点で期限切れのポイントは返還されません。
また、ご使用のクーポンは期限にかかわらず返還されませんのでご注意ください。
クーポン、ポイントの返還の詳細は、ｄショッピング/ｄ払いアプリ（ネットショッピング）の
規約をご確認ください。

■返品・交換受付窓口
※必ずこちらよりご登録ください。