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交換・返品したいのですが、梱包していた箱を捨ててしまった 商品パッケージ（商品が入っていた箱・袋等）を紛失（処分）されてしまった場合は ご返品をお受け致しかねますので、誠に申し訳ございませんが、ご了承ください。 ご返送分の梱包につきましては、恐れ入りますが、 簡易なもので結構ですのでご用意いただきますようお願いいたします。 商品に、箱・タグ・保証書や説明書等・オイルなどの備品や ケース・フタ・キャップ・メーカー保証書（ある場合）etcを含む場合は、 必ず商品とご一緒にご返送くださいませ。（お届け時の状態のままご返送ください） ご返送商品の備品に欠品がございます場合はご返品できない場合がございます。 お客様都合のご返品の場合、送料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。 ※商品の返品・交換に関してのご注意 良品／不良品、使用済み／未使用にかかわらず、 弊社へのご連絡無く商品をご返送された場合は、一切の対応を致しかねます。 （誠に勝手ながら届いた商品は廃棄処分とさせていただきます） 返品交換をご希望の場合は返品交換窓口へ、その他ご質問等はメールにてご連絡いただきますようお願い致します。 ナチュラムdショッピング・ｄ払いアプリ（ネットショッピング）店専用 返品・交換受付窓口 ※必ずこちらよりご登録ください。