ショッピング利用規約

本規約は、株式会社ナチュラム(以下「弊社」といいます)が運営するオンラインショップ「ナチュラム」(その他弊社が運営する各店舗を含み、以下「本サイト」といいます)を利用するお客様と弊社の関係を定めるものです。

第1条(適用範囲)

本規約は、弊社が提供する本サイト、または弊社指定の専用窓口等を通じて本サイトに掲載する商品を購入するために会員登録手続きを完了された方(以下「会員」といいます)または本サイトを閲覧もしくは利用される方(以下、会員とあわせて「お客様」といいます)に適用されます。会員については、別途定める「会員規約」に従うものとします。

第2条(お客様との連絡方法)

1. 通知および連絡方法

弊社とお客様との間の通知および連絡は、原則として本サイト上への掲示、または注文時にお客様が登録・指定したメールアドレスへの電子メールの送信によって行うものとします。

2. 通知不達における免責

お客様がドメイン指定受信や迷惑メール設定等を行っている場合、弊社からの重要な連絡(注文確認、発送案内、契約解除の通知等)が受信できないことがあります。これらお客様の通信環境や設定に起因して通知が不達となったことによりお客様に生じた不利益および損害について、弊社は一切の責任を負いません。

第3条(未成年者による利用)

1. 親権者等の同意

お客様が未成年者である場合、親権者など法定代理人の同意を得た上で、本サイトを利用して商品を購入するものとします。

2. 詐術を用いた場合の取消不能

未成年者のお客様が、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽って本サービスの利用した場合、または年齢を成年と偽って本サービスの利用等を行った場合、その他行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合には、本サイトにおける一切の法律行為を取り消すことはできません。

3. 成年に達した後の利用

本規約に同意した時点で未成年であったお客様が、成年に達した後に本サイトにおいて商品の購入その他の利用行為を行った場合、当該お客様は、未成年であった時の利用行為をすべて確定的に追認したものとみなします。

第4条(売買契約)

1. 契約の成立

商品売買契約は、本サイトで商品等の注文をした後に、弊社から商品の発送をお知らせするメール(「商品発送のご案内」等、これに類する件名のメール)がお客様が登録したメールアドレスに送信された時点で成立します。注文内容や発送状況によりメール件名が異なる場合がありますが、いずれの場合も弊社からの発送通知をもって成立となります。

2. 契約の不成立

弊社は、次の各号に定める事由に該当する場合、注文をお断りし、または売買契約成立後は契約を解除することがあり、お客様が登録したメールアドレスにその旨を通知します。また、次の第1号から第6号に該当する場合、会員のアカウントを停止することがあります。契約解除後、弊社は配送業者に対し商品の引渡し停止および取戻しを指示することがあります。ショッピングモール等のシステムにより与信審査または決済処理で不可と判断され自動キャンセルとなった場合、弊社からの通知を省略し、モールからの通知をもって代える場合があります。

  • (1)信販会社による審査の結果、ご利用承認を受けられなかった場合
  • (2)ご利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
  • (3)在庫確認の結果、ご注文商品が⻑期入荷未定または生産終了と判明した場合
  • (4)宛先不明、⻑期不在など商品の引き渡しが完了できない場合
  • (5)同一のお客様による度重なるキャンセルや変更が認められ、購入の意思がないと弊社が合理的に判断した場合
  • (6)弊社、または弊社の従業員、関係者に対し、暴言、脅迫、執拗な要求、その他第17条に定めるカスタマーハラスメント行為が行われた場合
  • (7)その他、弊社がご注文キャンセル(売買契約解除)の必要性を認めた場合

3. 受取拒否等

  • (1)お客様が正当な理由なく商品の受取を拒否した場合(⻑期不在により配送業者から商品が返送された場合を含みます)、弊社は当該お客様に対し、往復の運送費、代引き手数料、梱包資材費および返品事務手数料等の損害実費を請求できるものとします。
  • (2)指定外の事務拠点への返送または弊社の承諾がない着払い返送が行われた場合、弊社は当該お客様に対し、発生した運送費および手数料等の実費を別途請求できるものとします。
  • (3)前二号の請求は、前項に基づく契約解除の有無にかかわらず行えるものとします。また、弊社は当該請求金額について、支払期限を定めて請求に関するご案内(メールまたは書面)を送付し、お客様はこれに従って支払うものとします。

第5条(本サイトの表示情報)

1. 商品情報

本サイトに掲載している商品等の表示情報は、弊社が細心の注意を払って正確を期すよう努めておりますが、掲載している内容(商品仕様・商品画像・コメント・商品適合・付与ポイント数・その他)に誤りがある場合があります。

2. 表示内容の誤り

商品等の表示情報に誤り(スペックの相違や適合情報の誤り等)があった場合において、商品がお客様の目的に合致しない等の事態が生じた場合、弊社は第13条(返品交換)の規定に関わらず、商品の返品および当該商品代金の返金対応をするものとします。なお、同等品への交換や代品の提供、およびそれらに付随する損害の補償は行いません。

第6条(在庫がない商品)

1. 取寄せ・欠品

本サイトの表示が、在庫あり・最短の発送予定となっている商品であっても、商品不良や在庫管理状況によりメーカーから商品を取寄せとなることがあります。取寄せ商品は、メーカーまたは仕入先に在庫と納期の確認を行った後に当該発注を行います。メーカー等の在庫状況や生産状況によっては、納期が変動する場合や、商品を用意できないことがあります。また、取寄せができない商品については、注文をお断りすることとなりますので、あらかじめご了承ください。

2. 予約商品

本サイトの表示が予約販売となっている商品については、以下の各号が適用されることがありますので、あらかじめご了承ください。

  • (1)仕様変更等により、スペックやパッケージが変更となることがあります。
  • (2)入荷時期は目安であり、生産状況等により遅延、または入荷数が予約数を下回る場合は予約順での発送となります。
  • (3)手配不可時はキャンセルとさせていただきます。
  • (4)注文時から発送までの間に価格やポイントが変動した場合でも、注文時の条件が適用されます。
  • (5)入荷時期が予定より早まった場合、当初の予定より前倒しで発送する場合があります。これによる受取不可等の責任は負いかねます。

第7条(納期)

本サイトに表示されている納期は、注文商品を出荷するまでのおおよその期間となります。出荷予定日は「ご注文内容のご確認」メール等で通知します。ただし、前条の事由により発送予定日が変動したり、商品の手配ができなくなることがあります。注文時に配達希望日時のご指定をいただくことができますが、指定日時でのお届けを確約するものではありません。また、前条の事由等により、指定日時に商品をお届けできない場合もあります。

第8条(表示価格の誤り)

弊社は、商品の価格表示について、細心の注意を払い正確に表記するよう努めておりますが、万一、商品の価格を誤って表記した場合は、次のとおり対応するものとします。売買契約の成立前後を問わず、誤った表示価格での販売は行いません。

  • (1)本サイトでの表示価格が弊社の定める適正価格より高い場合:弊社が定める適正価格でお客様へ販売(請求)します。
  • (2)本サイトの表示価格が弊社の定める適正価格より低い場合:メール等で正しい価格をお客様に連絡のうえ正しい価格での注文を継続するかを確認し、またはメール等で注文のキャンセルを通知します。

第9条(商品価格の変更等)

商品の販売価格は、各種セールの開催、販売状況、在庫状況等の理由により常に変更する可能性があります。お客様への販売価格は、注文時に表示されていた価格が適用されます。ただし、前条による弊社の商品価格表示に誤りがあった場合はこの限りではありません。また、売買契約成立後の価格変動(ポイントを含みます)につきましては、差額補償等を行いません。なお、本サイトと弊社が運営する別の店舗との間では、同一商品であっても販売価格が異なる場合があります。店舗間で販売価格に相違がある場合でも、差額補償等は行いません。

第10条(商品の配送)

1. 配送

商品の配送は、弊社が指定する配送業者の運送約款に基づく規定が適用されるものとします。また、配送は、日本国内のみの対応とし、海外への配送は対応しません。

2. 非対面受け取り

配送業者による非対面受け取りサービス(置き配・宅配ボックス等)を利用される場合、お客様は以下の各号に同意したものとします。

  • (1)弊社は、対面での受け取りを前提とした通常梱包にて商品を発送します。非対面受け取りを想定した特別な防水・防汚対策等の梱包は行いません。
  • (2)配送業者がお客様の指定した場所に商品を設置した時点をもって商品の引渡しは、完了したものとします。
  • (3)引渡し完了後に発生した商品の紛失、盗難、汚損、破損(天候等による水濡れを含みます)等につきましては、弊社は一切の責任を負わず、代品の補償等を行いません。

第11条(直送商品の販売)

1. 直送

本サイトは、一部の商品をメーカーからの直送で販売しています。直送商品の販売については、次の各項が適用されるものとします。

2. 決済方法

直送商品の決済方法は、クレジットカード決済を原則とします。その他の決済方法は各ショッピングモールの利用可能範囲に準じるものとしますが、代金引換は利用することはできません。前払い決済を利用する場合は、弊社への入金確認後にメーカーに発送指示を行います。

3. 直送商品の納期

直送商品の納期については第7条(納期)に準じるものとしますが、別途詳細については次の各号のとおりとします。

  • (1)配達日の指定について
    メーカー直送処理の仕様上、注文日の10日後から30日後の期間で指定が可能です。指定がない場合は、商品の用意ができ次第出荷します。ただし、離島等一部の地域は指定配達日までにお届けできないことがあります。また、支払いが遅延した場合、メーカーからの出荷が遅延し、指定日にお届けできない場合があります。メーカー指定の配送業者の規定により、離島等の一部地域や交通事情等により、希望配達日までにお届けできないことがあります。
  • (2)配達時間の指定について
    直送商品は、メーカー等の指定配送業者を利用するため、原則として配達時間を指定することができません。

4. 通常商品と直送商品が混在した注文の取扱い

出荷予定日は、「ご注文内容のご確認」等、これに類する件名のメールで通知します。出荷完了の連絡は、通常商品と直送商品それぞれのお問い合わせ番号を記載した「商品発送のご案内」等、これに類する件名のメールで通知します。なお、注文内容や発送状況によりメール件名が異なる場合がありますが、いずれの場合も弊社からの発送通知となります。

5. 直送商品の送料

送料は、本サイトの各商品ページ、またはご購入手続きの画面(各ショッピングモール等の注文確定画面を含みます)においてお客様に提示される金額が適用されるものとします。通常商品と直送商品を同時に注文した場合の送料についても、当該ご購入手続きの画面において提示される条件に従うものとします。ただし、一部地域、離島につきましては、送料とは別に離島料金が発生することがあります。また、一部の商品においては「大型梱包手数料」およびメーカー規定の特別送料が発生するものがあります。大型梱包手数料等は、商品1個ごとに加算されます。

6. 大型重量商品の取扱い

重量がある商品やサイズの大きい商品(カヌー等)は、配送荷降ろし時にお客様のお手伝いをお願いすることがあります。商品の受取時にはお客様の在宅を条件とします。なお、これらの大型重量商品は、メーカー指定の配送業者を利用するため、事前連絡や不在時の宅配ボックス等へのお届け依頼は受けられません。配達指定日にお客様の都合で受け取りできない場合、再配達できず、営業所留め(お客様自身でのお引き取り)となることがあります。配送に関する要望、再配達の可否、交通事情による遅延等の詳細につきましては、配送業者へ直接ご相談ください。

7. 直送商品の注文内容の変更

直送商品の注文内容の変更は、キャンセルのみ承ります。キャンセル可能期間は発送手配完了までとなります。発送手配後は、商品発送前であってもキャンセルはお受けできません。キャンセル以外のご注文内容の変更はお受けできません。内容を変更されたい場合は、全ての商品をキャンセルして再度ご注文ください。また、商品によりましては離島等一部の地域で配達できない場合があります。お届けできない場合につきましては、「件名:ご注文内容のご確認」メールにて連絡の上、キャンセル扱いとさせていただきます。

8. 個人情報の管理

直送商品は、メーカーからお届け先へ直接配送します。お客様の名前、お届け先住所、電話番号等の個人情報の管理方法は、本サイトのプライバシーポリシーに記載しております。

第12条(商品不良・誤納)

1. 商品不良

商品に不良があった場合は、第13条(返品交換)の範囲内で、返品および返金、または同等商品への交換を行います。なお、商品不良によりお客様が他店で代品を用意した場合等の費用、精神的損害、時間的損害、逸失利益、その他一切の損害について、弊社は補償を行いません。

2. 誤納

商品に誤納があった場合は、注文した正しい商品への交換を行います。当該商品が完売、商品情報の誤記載、仕様変更等により交換品の手配ができない場合は、注文した商品代金の返金で対応します。なお、商品誤納のため、お客様が他店で代品を用意された場合等の費用、精神的損害、時間的損害、逸失利益、その他一切の損害について、弊社は補償を行いません。

第13条(返品交換)

1. 返品・交換の可否

  • (1)返品・交換は、商品到着後2週間以内に限り申し込むことができます。2週間を経過した後の返品・交換は、できません。
  • (2)原則として、商品使用後の返品・交換はお受けできません。ただし、通常の使用における破損・不具合は、製品保証書の内容に基づき商品をお預かりしたうえ、検品・修理対応を行うものとします。製品保証書のないもの、または誤った使用による破損については、本対応の対象外とします。
  • (3)商品の同梱物は、お届けされた時の状態のまま返送してください。同梱物が欠品している場合は返品・交換対応はできません。
  • (4)返品の依頼後に、商品交換依頼に変更することはできません。
  • (5)弊社へ連絡をしないで無断で商品を返送された場合は、返品・交換ほか一切の対応をしません。当該返送品は、弊社の判断により廃棄処分することにお客様は同意するものとします。
  • (6)お客様からの依頼による名入れや特注仕様など特別な加工をした商品は、返品・交換ができません。
  • (7)本サイトの画像と実物とのカラーイメージの違いについては、モニターの調整幅や機種による差異もあるため、返品・交換をお断りする場合があります。
  • (8)手工品、輸入品における塗装ムラやスリキズ、縫製ムラは、返品・交換をお受けできません。
  • (9)その他、以下に該当する場合は、返品・交換ができません。(不良品の場合を除く。)
    • メーカー直送品
    • 受注生産品、および大口注文のため別途手配を行った商品
    • 一度でも使用されたもの
    • パッケージを破損されたもの(お客様都合の返品において、開封時ならびに返送途中に破損・汚損が生じたものを含みます)
    • 付属品(箱・タグ・保証書や説明書・オイルなどの備品・ケース・フタ・キャップ等)を紛失されたもの
    • ペット用品
    • 衛生用品、およびその他衛生上の観点から返品不可の商品(下着、靴下など直接肌に触れる商品、化粧品、トイレタリー商品等)
    • 食品、飲料品、および賞味期限のあるもの
    • 使用期限のあるもの(ライフジャケットのボンベ等)
    • 書籍・DVD、ソフトウェア等
    • ライン・バッテリー・ライト等、消耗品もしくは消耗パーツを含むもの
    • パーツ販売品
    • セット販売品の一部商品のみ
    • 福袋
    • 商品化粧箱の劣化、および伝票が直接貼付されていることを理由とするもの
    • その他、商品説明に「返品不可」または「キャンセル不可」の記載があるもの
    • 上記のほか、弊社が再販売不可と判断したもの

2. 交換

  • (1)商品の交換につきましては、初期不良の場合に限り、同一商品と交換いたします。別の商品(カラー・サイズ違い品も含みます)への交換はお受けできません。別の商品への交換をご希望の場合は、一度商品を返品いただき、改めてご注文ください。
  • (2)商品パーツの一部不足・一部破損に関しまして、パーツのみでの対応をいたしかねる場合は、製品一式の交換にて対応いたします。
  • (3)交換商品の在庫が無い場合、取り寄せ手配をいたします。入荷の遅延、交換品が欠品のため用意できない場合に発生した全ての損害につきましては、弊社は一切の責任を負いません。
  • (4)交換ご希望商品は依頼をお受けしてから在庫確認を行います。完売・廃盤等の理由によりご用意できない場合は、返品・返金にて対応いたします。(在庫確認後にメールにてお知らせいたします)
  • (5)使用における破損・不具合につきましては、製品保証書の規約に基づき、一旦お預かりの上、検品・修理にて対応いたします。製品保証書が無いもの、誤った使用方法による破損につきましては対応いたしかねます。
  • (6)製品の良品/不良品の判断は、メーカーもしくは弊社にて行うものとします。

3. 返品、返金

  • (1)ご返金のお手続きは、弊社物流センターへの商品到着確認後となります。金融機関の営業日の都合上、10日程度要します。
  • (2)ご返金は、決済の取消または銀行振込にて行います。現金による返金が必要な場合は、ご注文時のお支払い方法にかかわらず銀行振込にて行います。現金書留等の他の方法でのご返金は承っておりません。
  • (3)商品の初期不良・破損以外の返品(お客様都合による返品)の場合、返品にかかる送料・離島料金はお客様負担とし、弊社が別途指定する住所までご返送いただきます。
  • (4)ご返金金額は、振込手数料およびご購入時の送料手数料(送料、離島料金、代引き手数料、梱包手数料、銀行振込時の振込手数料等)を差し引いた金額となります。
  • 三菱UFJ銀行 その他銀行
    税込返金額30,000円未満の場合 110円 484円
    税込返金額30,000円以上の場合 330円 660円

    ※ 振込手数料は税込価格を表示しております。

  • (5)商品の初期不良・破損の返品(弊社都合による返品)の場合、商品返送時の送料は弊社負担とします。ご注文商品全てをご返品いただく場合は、送料手数料等を含めた決済金額全額を返金いたします。(銀行振込時の振込手数料は除く)複数の商品をご購入いただき、その一部をご返品いただく場合は、送料手数料等は返金対象外とし、商品代金のみ返金いたします。この場合の返金時振込手数料は弊社負担といたします。
  • (6)ポイント(本サイトが発行するポイント、または各ショッピングモール等が提供・管理するポイントを含みます)を利用したご注文について返品またはキャンセルが行われた場合、当該ポイントの返還、再発行、失効等の取扱いについては、本サイトまたは各ショッピングモールのシステム仕様および該当するポイントの利用条件(各モールの規約等を含みます)に従うものとします。なお、理由の如何を問わず、利用されたポイント分について現金での返金および返還はいたしかねます。

4. 例外商品

交換・返品の可否に関しては、本条第1項の定めに従いますが、次の商品については、商品特性により、商品到着後2週間以内であっても返品交換対応の対象外とし、以下の通り対応いたします。

  • (1)釣竿
    商品到着時以外の破損(使用時、またはチェック時等)については、購入後の日数/使用回数にかかわらず、一旦お預かりの上、メーカーにて検品・修理対応といたします。
  • (2)フローター・ボート等
    着水使用後は、商品の状態にかかわらず、返品交換の対象外とします(到着後に必ず空気漏れの点検を行ってください)。点検時に空気漏れが発覚した場合も、一旦商品をお預かりの上、メーカー検品後の対応となります。
  • (3)自転車
    輸送中の振動等により調整に誤差が生じる場合があるため、お届け後のブレーキ・変速機等の最終調整はお客様にて行っていただくものとし、交換・返品・修理の対象外とします。商品不具合に起因する調整不備の場合は、一旦弊社もしくはメーカーにてお預かりの上、検品後のご対応となります。
  • (4)ウェーダー等の商品
    着水使用後については、商品の状態に関わらず、返品交換対応の対象外とします。一旦商品をお預かりの上、メーカーにて検品後の対応となります。

5. 免責事項

  • (1)商品の使用または使用不可能によって生じたいかなる損害(事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失および金銭的損害を含みます)に関しましても、弊社に故意または重過失がある場合を除き、弊社は一切の責任を負わないものとします。
  • (2)商品不具合に関わる交通費、運賃、駐車料金、通信費等はお客様のご負担となります。弊社に故意または重過失がある場合を除き、弊社は一切の責任を負わないものとします。
  • (3)交換希望品の仕様変更、欠品等の理由により、同一商品との交換ではなく、同等品と交換させていただく場合があります。(交換品の指定はお受けできません)
  • (4)商品の交換による内蔵データ等の保証は、いたしかねます。

6. その他

  • (1)不良品の場合はメーカーに返送いたしますので、商品や商品ケースに直接送り状を貼らず、簡易な袋や箱に入れてご返送ください。
  • (2)弊社では環境保護のため、簡易包装を心がけております。そのため、商品パッケージに直接送り状を貼付して発送する場合があります。
  • (3)お問い合わせ対応時間は、平日9:00〜18:00です。17:00以降、または営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降の対応となります。
  • (4)お問い合わせは、対応履歴を正確に残すため、原則としてウェブサイト上の専用フォームからご連絡ください。お電話でのお問い合わせには対応できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • (5)交換・返品対応は日本国内のみとなります。日本国外へ持ち出された商品については、理由の如何を問わず対応いたしかねます。

第14条(製品の修理、メーカー保証)

  1. 製品の保証範囲
    保証の対象範囲は、製品付属のメーカー保証書に記載の内容が適用されます(メーカー保証が設定されていない商品もあります)。製品修理の無償/有償の判断はメーカーにて行います。なお、弊社を介した修理サービスの受付および詳細については、別途定める「修理サービス利用規約」が適用されるものとし、お客様はこれに同意のうえ利用するものとします。修理依頼時に発生する往復の送料、手数料、梱包料等は、保証期間内であっても原則としてお客様のご負担となります。
  2. 保証書の購入日の記載、店印の押印
    弊社では、納品書(お買い上げ明細)の同梱を行っておりません。商品発送後にご案内する専用URLからダウンロード可能な「納品書」をご購入の証明とし、同時に店印の代用とします。当該URLからのダウンロードには有効期限があり、期限経過後は理由の如何を問わず再発行およびダウンロードの受付はいたしかねます。
  3. 商品の譲渡お買い上げの商品を第三者へ譲渡する場合、保証書への未記入を理由として、譲渡後の保証適用修理は、弊社発行の「納品書」が保証書に添付されているものに限り承ります。それ以外に関しては一切の責任を負いかねます。また、譲渡先とのトラブル等に関しても関与いたしません。

第15条(各種サービスのご利用)

  1. 本サイトが提供しているサービスへのアクセスはお客様に許諾されておりますが、常時利用できることを保証するものではありません。
  2. 本サイトは、事前の予告なくシステムメンテナンスを実施できるものとします。
  3. システムメンテナンスまたは何らかのシステムトラブルにより、各種サービスが利用できない場合であっても、弊社に故意または重過失がある場合を除き、弊社は一切の責任を負いません。また、サービスを利用できないことによる商品の購入権利、抽選権利等の消失、あらゆるデータの消失による損害等につきましても、弊社に故意または重過失がある場合を除き、弊社は一切の責任を負いません。

第16条(情報の転用禁止)

  1. 弊社がお客様宛に配信するメール(メールマガジン、注文確認メール、お問い合わせへの回答等を含みますがこれらに限られません)の著作権は、弊社に帰属します。弊社に無断で、メールの内容の一部または全部を転用、二次利用、または公衆送信(SNSやブログ、掲示板等への転載を含む)することはできません。
  2. 本サイトに掲載されている全ての情報(画像、テキスト、デザイン、ロゴマーク等)に関する権利は、弊社または弊社にその利用を認めた権利者に帰属します。お客様は、これらの情報を私的利用の範囲を超えて、弊社の許諾なく複製、改変、転用、販売、出版等を行うことはできません。

第17条(カスタマーハラスメントの禁止)

1. 禁止行為

弊社は、お客様からのお問い合わせ等において、次のいずれかに該当する行為(以下「カスタマーハラスメント」といいます)があったと判断した場合、対応を中断・停止することがあります。

  • (1)威嚇、脅迫、または暴力を振るう行為
  • (2)人格を否定する発言、侮辱的な発言、暴言
  • (3)SNSやインターネット上での誹謗中傷、事実無根の情報の拡散
  • (4)正当な理由のない過度な要求(金銭補償の要求、土下座の要求など)
  • (5)合理的な範囲を超える⻑時間の拘束、または執拗な繰り返しの連絡
  • (6)弊社の従業員に対するプライバシー侵害、セクシャルハラスメント行為
  • (7)その他、社会通念上相当な範囲を超える行為

2. 対応措置

前項に該当する行為が認められた場合、弊社は事前の予告なく、次の措置を講じる場合があります。

  • (1)お問い合わせ対応のお断り(電話の切断、メール返信の停止)
  • (2)ご注文のキャンセル、および売買契約の解除
  • (3)アカウントの停止、および今後のご利用のお断り
  • (4)警察・弁護士等の然るべき機関への通報・相談

第18条(その他の禁止事項)

お客様は、本サイトの利用にあたり、次の各号のいずれかに該当する行為または該当すると弊社が判断する行為をしてはならないものとします。

  • (1)転売、再販売、その他営利を目的として本サイトから商品を購入する行為(ただし、弊社が別途承諾した大口注文等の場合はこの限りではありません)。
  • (2)他人(架空の人物を含む)になりすまして本サイトを利用する行為。
  • (3)クレジットカードを不正使用して本サイトを利用する行為。
  • (4)弊社のサーバーやネットワークシステムに過度な負荷をかける行為、または不正にアクセスする行為。
  • (5)本サイトの運営を妨害するおそれのある行為。
  • (6)その他、弊社が不適切と判断する行為

第19条(反社会的勢力の排除)

  1. お客様は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊標ぼう暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下これらを「暴力団員等」といいます)に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
    • (1)暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
    • (2)暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
    • (3)自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
    • (4)暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
    • (5)役員または経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
  2. 弊社は、お客様が前項の表明・確約に違反したと判断した場合、何らの催告を要せず、本規約に基づく全ての契約を解除し、今後の利用をお断り(会員の場合はアカウントを停止)することができるものとします。

第20条(免責事項)

  1. 弊社は、本サイトが提供する全てのサービス、情報の利用、ご購入商品の使用に際し、お客様に生じたいかなる種類の損害に対して、弊社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
  2. 本規約において弊社の責任を免除または制限する規定が、消費者契約法の適用その他の理由により無効となる場合であっても、弊社は、お客様に発生した通常かつ直接の損害に限り、かつお客様が購入された商品代金を上限として損害賠償責任を負うものとします。(弊社に故意または重過失がある場合を除きます)
  3. お客様が第三者に与えたいかなる損害に対しても、弊社は一切の責任を負いません。お客様が第三者に与えた損害は、お客様の責任と費用において解決するものとし、弊社に損害を与えないものとします。

第21条(権利義務の譲渡禁止)

お客様は、弊社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできないものとします。

第22条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第23条(規約の改定)

弊社は、⺠法第548条の4の規定に基づき、本規約を随時変更・追加・部分改廃することができるものとします。本規約の変更は、変更後の規約の内容および効力発生日を、弊社のウェブサイトに掲載する方法その他適切な方法により周知することによって行うものとします。なお、変更後の規約は、当該効力発生日の到来をもって適用されるものとします。

第24条(準拠法、管轄裁判所)

本サイトのご利用や本規約の運用に関し、別段の定めがない限り、日本法に準拠します。また、本サイトに関するすべての紛争に関し、別段の定めがない限り、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定 平成18年7月7日
最終改定 令和8年6月1日

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