平素は、ナチュラムをご利用いただき誠にありがとうございます。

2011年11月22日（火）の下記の時間帯におきまして、サイトメンテナンスを実施させて頂きます。

下記時間帯はサイトをご利用になる事ができません。
また、メンテナンス実施前後は接続が不安定になる場合がございます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2011年11月22日（火）am2:00〜am4:00
※上記時間内で60分程度を想定しております。
※状況により、時間が前後する場合がございます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

平素は、ナチュラムをご利用いただき誠にありがとうございます。

さて、下記の時間帯におきましてクレジットカード決済サービスのメンテナンスに伴い、
お買い物時の「クレジットカード決済」がご利用いただけません。

------------------------------------------------
期間：2011年10月25日（火）AM 02:00 〜 05:00
停止サービス：クレジットカード決済
------------------------------------------------

お客様皆様には、ご不便をおかけしますが、何卒ご了承のほど、よろしくお願い致します。

なお、クレジットカード決済以外の決済方法につきましては、従来通りご利用いただけます。

今後とも、ナチュラムをよろしくお願い致します。

平素はアウトドア＆フィッシング ナチュラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、下記期間におきまして、
一部業務休業のため、WEBサイトへのコメント反映を一時停止させて頂きます。

・2011/9/30(金) 〜 2011/10/8(土)

上記期間内に投稿されましたコメント・トラックバックはサイトへの新規表示が行われません。

また、それまでに投稿された内容につきましては10/9（日）より順次反映させて頂きます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
　

平素は、ナチュラムをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に、重要なお知らせがございます。

このたび弊社では、2011年9月27日（火）am0:00より、
海外で発行されたクレジットカードの利用を停止することにいたしました。

詳細につきましては、下記のとおりご案内いたしますので、
ご確認いただきますようお願いいたします。

ご利用のお客様には、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼実施内容
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
海外で発行されたクレジットカードの利用停止

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼利用停止日
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2011年9月27日（火）am0:00以降

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼経緯
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
海外発行のクレジットカードにおいて、
不正に取得したカード情報が決済に使用される事例が増加しております。

そのため、被害の未然防止・拡大防止とカード利用における信頼性の確保の観点より、
海外発行のクレジットカードは、利用を停止することにいたしました。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼今後のお支払いについて
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
海外で発行されたクレジットカードをご利用のお客様は、
クレジットカード以外の決済方法をご利用いただきますようお願い申し上げます。
なお、お振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

今後ともナチュラムを何卒よろしくお願い申し上げます。
　

平素は、ナチュラムをご利用いただき誠にありがとうございます。

2011年9月13日（火）の下記の時間帯におきまして、
サイトメンテナンスを実施させて頂きます。

下記時間帯はサイトをご利用になる事ができません。
また、メンテナンス実施前後は接続が不安定になる場合がございます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2011年9月13日（火）am2:00〜am4:00
※上記時間内で30分程度を想定しております。
※状況により、時間が前後する場合がございます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

※9.12追記

今回のメンテナンスにより、セキュリティのバージョンアップを行いますので、
Cookieが一度リセットされます。

同時にお客様の、ログイン保持などがリセットされますので、
会員の皆様は、再度ログインして頂きますようお願いいたします。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
　

平素は、ナチュラムをご利用いただき誠にありがとうございます。

さて、2011年9月2日（金）12：00現在、台風12号の影響に伴い、
今後の進路や規模によって商品配送の遅延が出る恐れがございます。

特に関東以西の地域のお客様にはご不便をおかけする場合がございますので
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

今後とも、ナチュラムをよろしくお願い致します。
　

平素は、ナチュラムをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

下記時間帯におきまして、画像サーバー機器の不具合により、
商品画像が一部表示されにくい障害が発生しておりました。

2011/08/13(土) 22:45〜02:00

現在は不具合は解消し、安定稼動しております。
該当時間にアクセス下さったお客様には、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
　

お盆期間中(8月10日頃〜16日頃まで)はメーカーや仕入先が夏季休業に入るため、
一部の業務につきまして下記の通り変更がございます。
ご注文の際には必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●商品に関するお問い合わせにつきまして
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

お盆期間中にいただいたお問い合わせの内、
メーカー確認が必要なものにつきましては、19日以降のご返答となります。
また、お盆期間明けしばらくも、通常よりご返答にお時間を頂戴する場合がございます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●お取り寄せ商品のお届けにつきまして
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

即納商品(在庫あり)以外のご注文につきましては、
お取り寄せ商品の手配(在庫・納期確認)が行えず、
出荷予定日のご連絡が19日以降となります。
また、10日までにいただきましたご注文分につきましても、19日以降の出荷となる場合がございます。
お急ぎの場合は、即納商品(在庫あり)よりご注文いただきますようお願い申し上げます。

期間中におきましては、ご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
　

平素は、ナチュラムをご利用いただき誠にありがとうございます。

2011年8月1日（月）および8月2日（火）の
下記の時間帯におきまして、サイトメンテナンスを実施させて頂きます。

下記時間帯はサイトをご利用になる事ができません。
また、メンテナンス実施前後は接続が不安定になる場合がございます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2011年8月1日（月）PM8:00 〜 AM12:00
2011年8月2日（火）AM2:00 〜 AM7:00
※状況により、時間が前後する場合がございます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
　

平素は、ナチュラムをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1.ご注文はGW期間中(4月29日(金)〜5月5日(木))も変わらず承っております
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　 ただし期間中、【お取り寄せ商品】を含む場合は、
　 メーカー等に納期の確認が取れ次第ご注文の受付となります。

　 また、GW直前にいただきましたご注文分につきましても、
　 在庫状況等によりGW明けのお届けとなる場合がございます。

　 お急ぎの場合は【即納商品】のみをご選択の上ご注文下さいます様お願い申し上げます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2.GW期間中に商品のお届けをご希望の場合
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　 ご注文時に配達日時の指定をしていただきます様お願いいたします。

　 ※配送日時指定の無いものは、
　　　 2011年5月6日(金)以降順次のお届けとさせていただきます。

　 なお、交通状況が非常に不安定な時期のため、
　 ご要望通りのお届けが出来ない場合がございます。
　 予めご了承下さいます様お願い申し上げます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
3.期間中のお問い合わせにつきまして
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　 ゴールデンウィーク期間中は、メーカー・仕入先も休業致しますため
　 メーカー・仕入先へ確認が必要なお問い合わせの対応に関しましてはお休みさせていただきます。

　 -------------------------------------
　 メーカー・仕入先に確認が必要な
　 ・商品に関するご質問
　 ・商品の交換・返品
　 ・商品の修理
　 -------------------------------------

　 上記につきましては、2011年5月6日(金)以降順次対応させていただきます。

※ゴールデンウィーク明けは、メーカー・仕入先への問合せについて
　 混雑が予想されます。その為、5月6日以降についても、
　 ご返答にお時間をいただく場合がございます。

※ゴールデンウィーク期間中の修理サービスにつきまして、
　 実際の修理対応は、ゴールデンウィーク期間終了後に随時対応となるため、
　 通常よりお時間を頂戴する場合がございます。

期間中はご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。
　

平素は、ナチュラムをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

さて、4月13日（水）下記時間帯におきまして、
カード決済システムのバージョンアップのためのメンテナンスを実施いたします。

-------------------------------------------------------
[期間] 2011年4月13日（水）深夜am0:30〜3:00
　　※上記時間帯はカード決済をご利用いただけません
　　※上記時間帯で1時間程度停止いたします
　　※時間は前後する場合がございます
-------------------------------------------------------

なお、他の決済システムにつきましては、
従来通りご利用いただけますので、お急ぎの場合は、恐れ入りますが、
カード決済以外をご利用いただきますようお願いいたします。

お客様皆様には、ご不便おかけしますが、
何卒、ご了承の程よろしくお願い致します。