【重要】バディシステムサービス変更につきまして

平素はナチュラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ナチュラムアカウント会員様専用のアフィリエイトサービスである「バディシステム」につきまして、
2006年7月31日をもちまして現金による販売手数料のお支払いを終了させていただきます。
今後はナチュラムマイレージポイントでのお支払いとなります。

残ったポイントの付与方法など、詳細につきましては2006年2月に先だってお知らせしておりますもの
がございますので、そちらをご参照下さい。

　⇒ 【重要】バディシステムのサービス変更につきまして

なお、現金でのお支払いをご希望の方は、
バディシステムとは別にご用意しておりますリンクシェアアフィリエイトをご利用ください。

　⇒リンクシェアアフィリエイトの詳細

今後ともナチュラムアフィリエイトサービスを宜しくお願い致します。

【重要】大雨による宅配便の配達不能および配達遅延について

平素はナチュラムをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

大雨の影響により、一部地域において配達不能および配達遅延が発生しております。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
また、指定日配達及び時間帯サービスにつきましては、 ご希望にそえない場合も
ございますのでご了承下さいますようお願い申し上げます。

佐川急便TOPページの「インフォメーション」から最新流通情報が、ご確認頂けます。

佐川急便 http://www.sagawa-exp.co.jp/

復旧致しました。
ご不便お掛け致しました事、お詫び申し上げます。

【重要】サーバメンテナンスのお知らせ

平素はナチュラムをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

昨日よりナチュラムでは断続的に商品の画像が表示できない不具合が発生しております。
現在復旧作業中ですので、申し訳ございませんが
お時間をあけて再度ご覧頂くか、復旧完了まで今しばらくお待ちくださいませ。

ご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

サーバーメンテナンスは7月20日（木）午後７時00分頃に終了致しました。
システムは復旧致しております。ご協力ありがとうございました。

【重要】8月1日出荷業務お休みのお知らせ

8月1日(火)は弊社物流センターにおいて棚卸実施の為、申し訳ございませんが出荷業務を休業させて頂きます。
前日以降のご注文は、最短でも8月2日(火)以降の発送となります。

※当日、ご注文は承りますが「出荷予定日のご連絡」も、棚卸明け8月2日以降となります。

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解をお願い申し上げます。

【重要】ポイント交換サービスの変更につきまして

下記のサービスにつきまして、7月31日をもちまして終了とさせていただくこととなりました。

・終了するサービス
　　JALマイレージバンクとのポイント交換サービス

JALマイレージバンクへのポイント交換をご検討されているお客様は、
恐れ入りますが7月31日までに完了していただきますよう宜しくお願い致します。

以上何卒宜しくお願い致します。

【重要】サーバーメンテナンスによるサイト停止のお知らせ

サーバー機器の定期メンテナンス実施の為、
６月６日（火）午前２時〜午前４時の間
ナチュラム本店サイト、及びナチュラムモバイルサイトを停止させて頂きます。
尚、ブログ＠ナチュラムへのログインもできなくなります。

ご迷惑をおかけ致しますが、より良いサービス環境の為
ご理解の程宜しくお願い致します。

サーバーメンテナンスは６月６日（火）午前２時４５分に終了致しました。
システムは復旧致しております。ご協力ありがとうございました。

一部フリーメールへのメール不着について

5月31日から6月1日の間、下記ドメインにて弊社からのメールを受信できない状況が発生致しました。
なお、現在は復旧致しております。

　・該当するドメイン：hotmail.com

ご注文に関するメールなど、重要なメールを受信されていない可能性がございますので、お心当たりの
あるお客様は、お手数をお掛け致しますが下記のフォームよりお問合せいただきますようお願い申し上げます。

　→ご注文に関するメールの不着についてのお問合せ

また、ご注文に際しましては、フリーメールではなく、プロバイダーから配布されているメールなどをご利用
いただきますようお願い申し上げます。
[参考]FAQ:ご注文後、１通もメールが届かない。
（「ご注文ありがとうございました」という、購入直後に届く受注確認メールが届かない。）

GW期間中のお問合せ、商品のお届けにつきまして

▼メーカー・仕入先に確認が必要なお問合せにつきまして
ゴールデンウィーク期間中は、メーカー・仕入先が休業の場合、5月8日以降のご返答となります。
5月8日以降もメーカーの事情により、ご返答にお時間をいただく場合がございます。

▼【即納商品(在庫あり)】以外の商品を含むご注文（お取り寄せが必要なご注文）につきまして
ゴールデンウィーク期間中は、メーカー・仕入先が休業の場合、在庫・納期のご確認が行えないため、
出荷予定日のご連絡が5月8日以降となります。
ゴールデンウィーク前にいただきましたご注文分につきましても、お取り寄せ商品を含むご注文の場合は、
ゴールデンウィーク明けの出荷となる場合がございます。
お急ぎの場合は【即納商品(在庫あり)】のみをご選択の上ご注文いただきますようお願い申し上げます。

▼ゴールデンウィーク期間中(4月29日〜5月7日)の商品のお届けをご希望の場合
ゴールデンウィーク期間中(4月29日〜5月7日)に商品のお届けをご希望されます場合は、
必ず配達日時の指定を行って下さい。
佐川急便の全国配送センターでは、配送指定日の無いものは、
ゴールデンウィーク明け(5月8日以降)のお届けとなってしまいます。
なお、交通状況が非常に不安定な時期で、ご指定を頂きましてもご要望通りのお届けが出来ない場合がございます。

期間中は、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承の程お願い申し上げます。

メールマガジンの受信解除について

4月15日号のHTMLメールマガジンにつきまして、一部のお客様に配信されないという現象が発生致しました。
メールマガジンを楽しみにしていただいておりましたお客様におかれましては、
大変ご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。

メールが配信されなかった原因ですが、スパムメール通報窓口に弊社から配信
するメールを通報された方がおられたため、下記のプロバイダーでご注文の
ご確認メールやメールマガジンなど正常なメールが配信されておりませんでした。

■メールがストップしたプロバイダー
tiki.ne.jp、zaq.ne.jp、gate01.com、shibata.ne.jp、goo.ne.jp、kcn.ne.jpなど

弊社では、ご注文に関するメールはもちろん、
メールマガジンにつきましてもお申し込みをいただいたお客様のみに配信させていただいており、
スパム行為は一切行っておりません。
メールマガジンの受信拒否などの目的で、スパム登録が行われますと、
ご注文に関するご連絡など正常なメールの送信を妨げることとなり、多くのお客様に多大な迷惑をお掛けすることとなります。

メールマガジンの配信解除につきましては専用のフォームを設置させていただいておりますの
で、そちらをご利用いただきますようお願い申し上げます。

　⇒メールマガジンの解除フォーム

メールマガジンの配信遅延のお詫び

平素は『アウトドア＆フィッシング ナチュラム』をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

毎週金曜日に配信致しておりますメールマガジン「週刊ナチュラム通信」の4月7日号につきまして、
一部のお客様への配信が遅延致しております。
お楽しみにしていただいておりましたお客様におかれましては、
大変ご迷惑をお掛け致しておりますこと心よりお詫び申し上げます。

メールマガジンの内容につきましては、下記ページに記載させていただいております。
　⇒4月7日号の週刊ナチュラム通信

【原因につきまして】

配信数増加に伴ない、配信サーバーの負荷が高まったことによるパフォーマンスのダウン。

【対応につきまして】

4月7日号につきましては、配信サーバーの緊急メンテナンスを実施中です。
また、サーバーの増設を行い、4月14日号より配信負荷の分散による再発防止策を実施致します。

この度は大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

フィールド検索サービスの新サービス移行について

平素は『アウトドア＆フィッシング ナチュラム』をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

この度、アウトドアやフィッシングを誰でも気軽に楽しむ為の
情報提供サイトとして運営させて頂いておりました、フィールド検索サービスにつきまして、
情報提供サービスの拡大と利便性向上を目指して4月1日より、
弊社が展開致しておりますアウトドアとフィッシングの
ブログポータルサイト「ナチュログ - Nature BLOG -」にサービスを移行させて頂く事となりました。
つきましては、従来のフィールド検索サービスは2006年3月を持ちまして全ての
サービスがご利用いただけなくなります。これに伴いまして、
現在各フィールド紹介ページに掲載されておりますクーポン券につきましても、
3月末日を持ちましてご利用頂けなくなります。予めご了承の上ご注意下さい。

【3月31日で変更されるサービス】

　・[レンタルボート検索]

　・[キャンプ場検索]


【4月1日からの新しいフィールド紹介サービス】

　・[キャンプ場@naturum]

　・[レンタルボート@naturum]


いままでフィールド検索サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もより良いサービスをご提供出来ますよう邁進して参ります。

2月1日(水)は弊社物流センターにおいて棚卸実施の為、申し訳ございませんが、出荷業務を休業させて頂きます。
前日以降のご注文は、最短で2月2日(水)の発送となります。
上記に伴いまして、納期、在庫についてのご連絡は棚卸明け2月2日以降となります。ご了承くださいませ。
(ご注文そのもの、納期及び在庫以外のお問い合わせ、その他ご要望は承っております)
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解をお願い申し上げます。

リコールについての詳細：株式会社シマノのホームページ

株式会社シマノより【釣り用シューズ、釣り用ブーツ】に関しての商品について、リコールの連絡がありました。
対象のシューズ・ブーツで接着の不具合により靴底の剥がれが発生し、転倒事故が起きる場合があるとのことです。
ただ今、株式会社シマノにて商品の回収が行われておりますので、
対象の製品（上記ページに掲載）をお持ちのお客様は上記ページよりお問合せください。
尚、この件につきましてのご質問等は、弊社ではお応えすることができません。
恐れ入りますが、上記ページより株式会社シマノにお問合せいただきますようお願い申し上げます。